Polityka pywatności oraz polityka cookies

Polityka prywatności i plików cookies sklepu poltradetech.com

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w serwisie internetowym dostępnym pod adresem www.poltradetech.com (dalej: „Sklep”).

  2. Administratorem danych osobowych jest P.U.H POLTRADE TECHNOLOGIES s.c. Przemysław i Dorota Widziewicz z siedzibą w Rozwojowa 14A, 41-103 Siemianowice Śląskie, wpisani do rejestru ewidencji gospodarczej (Dorota Widziewicz: NIP 6431540419 REGON 242931308 ; Przemysław Widziewicz NIP 6311555950 REGON 241969289, NIP spółki to 6431601167), dalej nazywani Administratorem

  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą Prawo telekomunikacyjne.

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  • realizacja zamówień złożonych w Sklepie,

  • prowadzenie konta użytkownika,

  • obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,

  • realizacja płatności online i dostaw,

  • prowadzenie działań marketingowych (w tym newsletter, remarketing) – wyłącznie za zgodą,

  • wypełnianie obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych),

  • ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń.

3. Podstawy prawne przetwarzania

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing własnych usług, dochodzenie roszczeń),

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter, cookies marketingowe).

4. Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać m.in.:

  • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma, NIP,

  • dane kontaktowe: e-mail, telefon, adres dostawy,

  • dane dotyczące płatności i historii transakcji,

  • dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzeń, pliki cookies.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, PayPal),

  • firmom kurierskim i pocztowym,

  • dostawcom usług IT (hosting, systemy mailingowe, oprogramowanie sklepu),

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, doradcze,

  • organom państwowym, gdy wymagają tego przepisy prawa.

6. Okres przechowywania danych

  • dane związane z realizacją umowy – do czasu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat),

  • dane księgowe – 5 lat zgodnie z przepisami prawa,

  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,

  • dane techniczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu wycofania zgody.

7. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies i podobne technologie

8.1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Pozwalają one na rozpoznanie przeglądarki przy kolejnych wizytach, zapamiętanie preferencji oraz poprawę funkcjonalności serwisu.

8.2. Rodzaje wykorzystywanych cookies

Sklep wykorzystuje następujące kategorie plików cookies:

  • niezbędne – umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji sklepu (np. koszyk, logowanie),

  • analityczne/statystyczne – pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Sklepu (np. Google Analytics),

  • marketingowe – umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika (np. Facebook Pixel, Google Ads).

8.3. Cookies podmiotów trzecich

Korzystając ze Sklepu, użytkownik może otrzymywać pliki cookies pochodzące od zewnętrznych dostawców, takich jak Google, Meta (Facebook), YouTube czy LinkedIn. Zasady dotyczące tych plików znajdują się na stronach poszczególnych dostawców.

8.4. Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na stosowanie poszczególnych kategorii plików cookies poprzez baner cookies.

  • Pliki niezbędne instalowane są zawsze.

  • Pliki analityczne i marketingowe instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody.

8.5. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę lub zmienić ustawienia cookies poprzez:

  • panel zarządzania zgodami (baner cookies),

  • ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Wyłączenie plików cookies może ograniczyć niektóre funkcjonalności Sklepu.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe i pliki cookies przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy zmianą.

10. Kontakt z Administratorem

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

  • e-mail: zapytania@poltradetech.com,

  • adres korespondencyjny: P.U.H. POLTRADE TECHNOLOGIES s.c. P.D Widziewicz, Rozwojowa 14A, 41-103 Siemianowice Śląskie

  • telefon: +48 32 608 59 51